Nachträgliche Änderungen
Ihre Bestellung wird nach Abschluss des Zahlungsvorgangs im Webshop direkt an unser Logistiksystem übergeben und kann nicht mehr geändert werden.
Auch das Hinzufügen von Produkten oder Verknüpfen zweier Bestellungen ist nicht möglich.
Änderung der Lieferanschrift
Sobald das Paket an DHL übergeben wurde, können Sie direkt bei DHL über die Sendungsverfolgung hier eine alternative Lieferadresse, einen Nachbarn oder eine Packstation hinterlegen.
Sollte das nicht klappen und das Paket nicht zugestellt werden können, geht es automatisch an uns zurück.
In diesem Fall schreiben wir Ihnen die Bestellung gut und erstatten den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen.
Stornierung
Sobald sich die Bestellung im Versandprozess befindet und der Bestellstatus "in Bearbeitung" ist, können wir diese nicht mehr stornieren.